TROCAS:
1. Se o produto chegar com defeito, nós pagaremos pelo frete de devolução e todas as despesas de envio do produto certo para o consumidor. Nesse caso, entre em contato explicando o ocorrido e nos enviando fotos e Videos talhados do produto, etiquetas de envio (quanto mais detalhes, melhor), para fazermos uma análise do ocorrido.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da DATA da compra.
2. Devoluções
Caso tenha recebido o produto e queira fazer a devolução: Pode devolver em até 7 dias a contar do recebimento. O reembolso será feito através da plataforma de pagamento, ou por transferência, conforme for mais adequado para cada situação.
IMPORTANTE:
As trocas só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
